购买方式一   通过当地销售代理商购买产品

1、怎么找到我当地的代理商？

● 答：您可以通过拨打中国统一教育网客服电话：400-680-9088查询您所在地的代理商。

2、产品怎么保修？

● 答：如果您在销售代理商处购买的产品，可以直接将产品拿到代理商处，做简单的检查和调试，如代理商无法解决，可以由代理商将产品发回至总公司，由公司根据保修条例进行更换或维修处理。

3、我可以到代理商的销售点看吗？

● 答：完全可以，您可以先联系一下您的代理商，寻问您要购买的产品是否有货，约定时间到代理商的销售点去看货。

购买方式二   直接通过中国统一教育网购买

1、我当地没有代理商怎么购买产品？

● 答：如果您当地没有代理商，可以直接与中国统一教育网客服中心联系订购产品。

2、我通过客服购买的产品怎么保修？

● 答：如果您的产品有问题，请您与客服中心联系，如果产品需要更换或返修，客服人员会给您提供具体的换修流程。

3、我要购买产品，怎么付款？

● 答：购买前，请您先致电客服中心寻问产品是否有货，确定购买后，客服人员会将付款方式告诉您。

4、怎样接收邮购的产品？

● 答：如果是快递人员上门送货，请您先开包验货，确保产品无误后再签收，如果发现产品有损坏或产品不符，请您拒绝签收，让快递人员将产品退回。