网络家教之今昔

    近日，《通信信息报》刊登了题为<网络家教引发的教育方式变革>的文章。文章认为：“网络教育在引发教育方式变革的同时，责任不明确、维权难等问题也浮出水面。据报道，有用户在使用网络家教业务后，往往得不到及时的反馈，网站的解释是，由于求教的学生多，网络教师比较繁忙。”为此，权威人士提醒人们在决定接受网络教育时，一定要选择正规的网络教育机构，以避免受骗上当。

    文章指出，网络家教是一种有益的尝试，它使教育从传统的家教转向网络，通过互联网丰富的网络教学资源，进行在线的网络学习时机已经成熟。尽管如此，凡事总有两面性，网络家教在受人欢迎的同时，网络维权难也是一个日益突出的问题，因此，网络家教问题关键在于网络教育机构的正规化建设和诚信度培养。

    现代社会由于优秀的教师资源有限，而且有些优秀的教师也不一定愿意给人当家教。因此，网校、学习网站越来越多，已经成为未来学习的一种趋势。并且这种学习方式比传统的老师上门家教更轻松，加上学习的费用低廉，因此逐渐受到一些家长的欢迎。相较于传统家教，网络家教的优势在于：

    第一，可反复学。网上课程，可以反复观看，还有同步辅导练习，遇到不懂的问题，还可以在线向老师提出疑问，直到弄懂为止。第二，方便。只要有空，就可以上网去学，不怕老师没空。特别是白领一族，可利用上班时间学，也可在加班结束后学，时间安排随心所欲，同时还能将时间化整为零。第三，省时。免去了来回奔波于各辅导班或老师家的时间，可腾出更多的精力来复习，通过和老师的互动交流，从而把有限的时间用在了无限的学习之中。第四，实惠。网络家教收费要比传统家教收费低得多。
 

    专家认为，网络家教在职业教育中同样大有可为。网站内容涵盖英语、管理、文学、计算机、农业等诸多领域。这些网络家教不仅形式多样，而且内容也很丰富。不仅会受到青少年、白领的喜爱，甚至在退休老人中也颇有市场，毕竟，爱上网的退休老人越来越多了。
 

    尽管网络家教以其便捷和互动性强的特点而倍受欢迎，但所带来的隐患也不容忽视。有的家长提出，这种授课方式冷冰冰的，总不如现实中面对面交流方便。而且，自控能力稍差的孩子，就会分心去玩电脑游戏。另外网络专家也提醒，网络家教市场鱼龙混杂，消费者在实际选择时需谨慎对待。
 

    据了解，申请网络家教方法及其简单，只要买张卡，在网上建立账户，申请一个"学号"，老师就可为学员提供同步视频课程及学习问题答疑服务。正因为网络家教都是通过图片或视听资料、网上广告进行宣传，学员们无法看到其真实的效果，只能听凭经营者的自卖自夸。
 

    另外，也不排除有这种现象的存在：有的电子商务网站为了扩大交易平台规模，随意降低网站准入门槛，使网上经营者、代理者所找到的销售和咨询人员素质良莠不齐；还有的商家会借网络的平台，大打虚假广告，打着"名牌教师"，"百分之百效果"等旗号吸引消费者的眼球，而实际上却是以假充真。而消费者往往在经过千挑万选，最终所选购的家教服务还是出现了问题后，经营者往往会用"提供证据"、"指定检测"等方法使消费者不但不能轻易举证，而且维权成本更是高得离谱，在这种情况下，处于弱势的消费者只能是有苦无处诉，最终不了了之。

    作为该领域的知名网站，中国统一教育网教育不断完善自我，同时带动和推动行业自律的进行。中国统一教育网为维护广大客户的合法权益，专门组建了客服部，对来电、来访的用户均有专人接待。网站不但完善了自身内容设置，确保了教学质量，而且还将视频教学大量引入教学之中，授课教师亦都是知名的教师，复习和测试材料大多选自历年各地的升级、升学考试试卷和模拟考试的试卷。此外还拥有等于30万册图书的网上书库供大家使用和查询。中国统一教育网将活动引入网络教学当中，让学生学习不再枯燥乏味，“学逸结合”、寓教于乐的教育理念已在中国统一教育网得到充分体现。此外，中国统一教育网认为，世界上没有不好的学生，只有不好的先生。只要先生教的好，学生就一定能学的好。
 

    复旦大学教授顾晓鸣认为，网络教育的交易是一种有益的尝试。教育已经从一个封闭的状态向一个日渐公开的状态进步，这是一种教育的泛化。顾教授认为，目前社会已经从解决教育的普及问题到优质资源的最大利用问题，关键是要解决一个盈利模式，使得更多人可以享受到便捷而优质的教育。新事物层出不穷，一要用开放心态去接受，二要管理。
 

    网络教育是教育方式的一种创新，有专家建议，最好将网络家教作为普通家教的辅助工具，家教可以一周上门一到两次，其他时间则可以通过网络交流，这样可发挥两种家教的特长又可实现互补。可是这样就必然要受到时间和空间的约束。对此，中国统一教育网认为，解决教学质量和效果的问题，还是应当从教育网站自身寻找原因，规范管理是大势所趋，也是民心所向。可是在相关法律、法规没有出台之前，今天的网络教育虽然是鱼龙混杂，导致许多人的利益受到损害，由此就怀疑网络教育的优势和作用，这是不对的。人们只要选择正规的、有一定知名度的网络教育机构（网站），还是能够避免受骗上当的，而且现在许多网站大都推出了短期试用卡，价格便宜，大家可以先试着试用和了解网站是否符合自己的需求，如果不合适就可以马上更换，这样避免了不必要的损失。
 

    中国统一教育网用事实兑现了自己的诺言，至今为止还没有重大的客户投诉问题出现，网站不断加大与客户沟通的力度，力图使网站建设更能符合人们的需要。诸多客户深刻体会到网站的真诚和服务热情，大家都纷纷将自己的意见和建议通过各种渠道向网站提出，网站客服部将这些信息进行整理，分别抄送有关部门，如此，形成了良性循环，也促进和实现了网站的可持续发展。
 

    总之，百年大计教育为本，教育是国家发展的根基、是民族兴旺的基石。所谓 “十年树木、百年树人”，在培养子女方面、在求学求知方面都绝不能疏忽大意，选择正规的、专业的网络教育机构（网站）是确保学习质量、学习效果的根本保证。
                                                                              中国统一教育网